POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU PRINTIWO.PL
(obowiązuje od: 04.02.2026)

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu „printiwo.pl” (dalej: „Serwis”) jest:
   PW NATARE RENATA WASIAK
   ul. Dąbrowskiego 19A, 95-100 Zgierz, woj. łódzkie
   NIP: 7321735447, REGON: 473267320
   (dalej: „Administrator”).
2. Kontakt w sprawach danych osobowych:
   e-mail: kontakt@printiwo.pl
   adres korespondencyjny: jak wyżej.
3. 
   Jeśli Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych (IOD), dane kontaktowe IOD zostaną podane w tym miejscu.
4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
5. Serwis może przetwarzać dane użytkowników w związku z:
6. 
   a) składaniem i realizacją zamówień w sklepie internetowym,
   b) prowadzeniem konta klienta,
   c) obsługą zapytań (np. formularz wyceny, kontakt),
   d) śledzeniem zamówienia,
   e) wysyłką newslettera (jeżeli użytkownik wyrazi zgodę),
   f) korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych – zależnie od zgód cookies.
   
   
7. 2. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać w szczególności:

1. Dane podawane przez użytkownika:
   a) dane konta: adres e-mail, login, hasło (hasło w postaci zaszyfrowanej),
   b) dane do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (np. NIP, nazwa firmy) – jeśli wymagane/wybrane,
   c) dane do śledzenia zamówienia: identyfikator zamówienia oraz e-mail rozliczeniowy,
   d) dane z formularzy (np. wycena): imię i nazwisko, e-mail, telefon, opis zapytania oraz inne informacje dobrowolnie podane w treści,
   e) dane newsletterowe: adres e-mail.
2. Dane zbierane automatycznie:
   a) adres IP, identyfikatory cookies i podobne technologie,
   b) dane o urządzeniu i przeglądarce, języku, systemie operacyjnym,
   c) dane statystyczne dot. korzystania z Serwisu (podstrony, czas wizyty, kliknięcia) – zależnie od ustawień cookies.

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Administrator przetwarza dane w następujących celach i na podstawach:

1. Realizacja zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży/usługi
   – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Prowadzenie konta klienta
   – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Obsługa zapytań i kontakt (np. formularz wyceny, wiadomości e-mail)
   – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: komunikacja i obsługa klienta).
4. Wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych)
   – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
   – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: ochrona praw Administratora).
6. Newsletter / informacje marketingowe wysyłane drogą e-mail (jeśli dotyczy)
   – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę można wycofać w każdej chwili.
7. Analityka i marketing (cookies/technologie podobne)
   – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zakresie cookies analitycznych/marketingowych, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie cookies niezbędnych do działania Serwisu.

4. ODBIORCY DANYCH (KTO MOŻE OTRZYMAĆ DANE)

1. Administrator może przekazywać dane podmiotom przetwarzającym, które wspierają go w prowadzeniu Serwisu i realizacji usług, w szczególności:
   a) dostawcy hostingu i usług IT: [UZUPEŁNIJ – nazwa dostawcy, jeśli chcesz wskazać],
   b) operatorom płatności (w zależności od wybranej metody): [UZUPEŁNIJ – np. PayU/Przelewy24/PayPal/Stripe],
   c) firmom kurierskim/pocztowym realizującym dostawy: [UZUPEŁNIJ – np. InPost/DPD/Poczta Polska],
   d) biuru rachunkowemu / systemom fakturowym: [UZUPEŁNIJ – jeśli dotyczy],
   e) dostawcy narzędzia newsletterowego: [UZUPEŁNIJ – jeśli dotyczy],
   f) dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych – jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednie cookies (np. Google).
2. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i tylko zgodnie z poleceniami Administratora, chyba że występują jako odrębni administratorzy (np. niektórzy operatorzy płatności).

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

1. W przypadku korzystania z dostawców narzędzi analitycznych/reklamowych lub IT, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do USA.
2. W takiej sytuacji Administrator zapewnia zastosowanie wymaganych zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych, oraz – jeśli wymagane – dodatkowych środków ochrony.

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Administrator przechowuje dane przez okres nie dłuższy niż jest to potrzebne do celów przetwarzania:

1. Dane zamówień i dokumentów księgowych – przez czas wymagany przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego) lub dłużej, jeśli wynika to z przepisów.
2. Dane konta klienta – do czasu usunięcia konta lub zakończenia jego prowadzenia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
3. Dane z korespondencji i formularzy – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń.
4. Newsletter – do czasu wycofania zgody.
5. Dane z cookies i narzędzi analitycznych/marketingowych – zgodnie z okresami ważności cookies lub do czasu cofnięcia zgody/zmiany ustawień.

7. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

1. prawo dostępu do danych,
2. prawo sprostowania danych,
3. prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – gdy nie ma podstaw do dalszego przetwarzania,
4. prawo ograniczenia przetwarzania,
5. prawo przenoszenia danych (w zakresie art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO),
6. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
7. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
8. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:
   a) realizacji zamówienia i dostawy,
   b) założenia i prowadzenia konta,
   c) obsługi zapytania (np. wycena),
   d) otrzymywania newslettera.
2. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację powyższych celów.

9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

1. Administrator co do zasady nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
2. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na cookies marketingowe, może dojść do profilowania w celu dopasowania reklam/treści marketingowych – zgodnie z ustawieniami cookies.

10. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

1. Serwis wykorzystuje cookies i podobne technologie w celu:
   a) zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne),
   b) poprawy funkcjonalności (cookies preferencji),
   c) prowadzenia statystyk i analityki (cookies analityczne – po zgodzie),
   d) prowadzenia działań marketingowych i personalizacji reklam (cookies marketingowe – po zgodzie).
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies:
   a) poprzez panel zgód dostępny w Serwisie (baner/ustawienia prywatności),
   b) poprzez ustawienia przeglądarki.
3. Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z Serwisu (np. koszyk, logowanie).

11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych odpowiednią do ryzyka, w tym m.in. szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu oraz procedury bezpieczeństwa.

12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator może aktualizować Politykę prywatności, w szczególności w razie zmian funkcjonalności Serwisu lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.